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楊福安:做企業和做人一樣
發布時間:2012-03-08 17:03:50 瀏覽次數:2010

甘肃快三怎么开奖 www.igodg.tw 本報記者 左豐岐 

本報通訊員 蘇后生

    眼下進入秋冬進補之季,作為滋補佳品的阿膠也成為人們常談及的話題。而作為我省阿膠生產領頭羊之一的山東福膠集團也再次引人關注。

    來自福膠集團的消息表明,今年預計全年可向市場投放塊狀阿膠 2000 噸,可完成銷售收入7 億多元,這些數字在行業內可以謂之名列前茅。

    干癟的數字或許并不引起多少關注,但我們都知道此前福膠因受累于“阿膠馬皮事件”的失實報道,盡管國家藥監總局在迅速調查后給福膠集團正名,但是此事件在全國范圍內造成極壞影響,并給福膠集團帶來災難性后果,年銷售額曾達 2.3 億的福膠產品,當年就下滑至不到 6000萬元。

    幾年過去了,福膠集團用這組最新的數據證明了,福膠集團可以戰勝市場風險,還可以成為行業的領頭羊。近日,記者就相關問題專訪了福膠集團總經理楊福安。

    企業要堅守道德紅線

    記者:福膠集團這幾年經歷的風風雨雨大家都知道了,從?;兇叱?,并取得快速發展,但人們更關心這些現象背后的決定因素,是什么原因支撐福膠取得這樣的業績?

    楊福安:我想一個根本的因素就是我們堅守住了企業的道德紅線,企業也像人一樣要堅守道德,不能逾越紅線,這根紅線就是企業對產品品質的追求,不能為了一時之利而逾越紅線。阿膠與人參、鹿茸并稱中藥三寶。中藥的生產對地域性要求很嚴格,很講究地道,因此其生產所處的地理環境、天然環境很重要。福牌阿膠自古以來,保持了穩定的質量和可靠而顯著的療效,與其得天獨厚的三大生產條件是緊密相聯的。福膠集團獨家使用得天獨厚的天然熬膠用水九泉匯聚狼溪泉水,獨家繼承發揚東阿鎮諸家作坊逐輩流傳的歷代熬膠技藝,獨家依照熬制貢膠用獅耳山烏驢皮標準考究選料,繼承傳統工藝遵古炮制與現代制劑技術和質量監控系統完美結合保持傳統特色和獨特療效。

    記者:傳統中醫藥是中華民族的瑰寶,也面臨著現代化的問題,傳統中醫藥如何與現代科技結合,在這方面福膠有什么獨到見解?

    楊福安:即使在今天,阿膠中藥現代化也應“以中醫藥理論為基礎,以消費者需求為導向”。在此基礎上,我們在全國首家建起了現代化常年生產流水線,結束了 2000多年的阿膠季節性生產的落后局面,既保持了阿膠的傳統特色又實現了傳統與現代科技的融合;編寫了全國通用的第一部《阿膠生產工藝規程》 和《 阿膠生產崗位操作法》 ;率先建起了阿膠生產、質量、檢測標準并載入《中國藥典》,成為全國阿膠質量控制的規范;建立了科學的質量保證體系和嚴密的電子監控系統,保持了阿膠正宗地道的特色。對現代制劑產品實行全面質量管理,從供應商的資質審查、原料采購入庫、配料操作、 中間品交接、 質量檢驗、成品入庫一直到產品銷售,每道工序各個細節都嚴格按GMP 標準操作、管控,實踐著打造第一質量、樹立第一品牌的目標。

    驢皮是制作阿膠最基礎的原料,驢皮的好壞直接影響到阿膠的生產質量。早在十多年前福膠集團便在此建立了獅耳山烏驢養殖基地,研究驢的繁殖、生長、習性及特點,研究并制定了獅耳山驢皮標準,建立小黑驢繁育場、養殖場、驢產品加工廠,形成產業鏈進行深加工利用,以便于在原料基地推廣應用,保證東阿鎮生產阿膠有充足的優質原料驢皮供應。

    同時,福膠集團還在山東、甘肅、內蒙、 新疆、 遼寧、 吉林等十多個省份建立了原料基地,并建立了嚴格的原料質量追蹤,追究責任制細則,從制度上保證原料安全問題。

    透明是企業最好的“?;?rdquo;

    記者:任何一個企業或產品,最重要的是讓消費者放心,你認為如何消除消費者對企業或產品的質疑,以避免因此而引發的對市場、對企業的傷害?

    楊福安:我認為在這一點上最重要的就是透明,透明是對企業、對產品最好的?;?,讓消費者看得到、看得清企業是在怎么樣生產產品、怎么運作,才可以打消人們的疑慮和質疑。近年來,我們在這方面做了很多工作,打造一個令消費者放心的企業。

    打造旅游工廠就是我們重要的一項透明化工作,福膠專門成立了旅游發展機構,配備、培訓了專門人員,在進一步挖掘整理阿膠文化、做好工業旅游發展規劃的基礎上,斥巨資對企業生產線進行改造,并修復了東阿古鎮明、清阿膠作坊,建設了阿膠博物館、生產參觀通道、阿膠文化墻、游客中心等旅游基礎設施,設計了參觀路線和體驗活動項目。

    同時,企業積極與旅行社、媒體和社會各界合作,推出了一系列特色旅游活動,吸引游客零距離接觸傳統正宗阿膠的全部 49 道生產工藝,了解千年阿膠博大精深的中醫藥傳統文化精髓,每年接待社會各界游客上萬人。

    除此之外,我們還進行其他很多活動,宗旨就是把企業的一切生產活動都放到陽光下,不留陰影,讓消費者、主管部門共同見證阿膠的生產,做到讓消費者放心。

    好的企業更是文化傳播者

    記者:阿膠作為傳統中醫藥的精粹之一,其中蘊含著的不僅是藥用價值,還有更多的文化等其他方面價值。對這一個具體多重屬性的產品,福膠集團采用什么獨特的營銷策略?

    楊福安:針對阿膠的獨特性質,福膠集團更多的采用文化營銷策略,以此拉動市場提升。 首先邀請全國各地的藥界同仁百余批,對福膠集團阿膠生產具備的東阿鎮福牌阿膠的獅耳山標準驢皮、逐輩流傳的制膠工藝、得天獨厚的狼溪河水參觀考察,讓他們堅定了戰略合作信心。

    同時,我們通過在主要城市設立養生堂、 專賣店及福膠文物巡展,通過開展煎膏活動、組織終端人員進行福牌阿膠文化培訓等多種方式“走出去”,與消費者面對面宣傳福牌阿膠文化,拉動產品銷售,都收到了很好的效果。

    明年,福膠集團將在濟南高新區建設一個阿膠博物館,將集福膠文化展示、歷代熬膠技藝展演、阿膠養生指導、產品消費體驗等一體,讓消費更好地了解福牌阿膠,也讓這一民族瑰寶更好地造福人民群眾。

    記者:文化傳播可以說是做大市場的一個策略,或許受益的不只是福膠一家,但會讓整個行業得到更好發展。福膠集團實施這一策略的收獲如何?

    楊福安:多年的深耕已經讓我們體會到了收獲的喜悅。現在,人們對阿膠的認識也越來越深入,已經逐漸走入尋常百姓家,成為時令進補保健的首選佳品。特別是生活節奏緊張、 工作壓力大的白領階層以及從事腦力勞動的知識分子階層更是意識到養生、保健的重要性,他們對阿膠能夠祛病健身,緩解亞健康的效果更看重。

    以濟南為例,由于歷史、習俗的影響,濟南等北方市場以前并不太看重阿膠養生,三四年前,福膠在濟南市場的銷售額一年不過才三四百萬元,但隨著養生觀念的轉變、普及,現在,濟南等北方市場也增長很快,以福膠為例,去年濟南市場銷售額過了 3000萬元,今年預計能達到 7000萬元。

    會分享才能共贏

    記者:任何一個企業的產品要走向市場,還有一個渠道的問題,如果渠道不暢也會讓消費者對產品的評價不佳,這方面如何進行把控?

    楊福安:我們福膠在營銷渠道上摒棄了傳統的三級或四級經銷商體系,轉面采取戰略合作形式。這種形式一方面可以由原來的談業務轉變為做市場,讓利給客戶,?;ず鎂痰睦?,實現雙贏;另一個方面可以很好地控制終端產品價格,避免層層加碼,傷害消費者利益。

    在這個過程中,我們堅持“把合作伙伴的風險降為零,讓合作伙伴的利益最大化”的戰略合作理念,遵循自由競爭的市場發展規律,積極推動阿膠行業的良性競爭,反對綁架客戶等剝奪客戶經營自主權的行為,倡導經營自主、共贏合作,“不以利小而不為,不以利大而單為”,不以壟斷剝奪消費者對產品的選擇權,更好地為消費者服務。

    目前,我們已與全國 96% 的百強連鎖、區域連鎖、大店、名店等建立了戰略合作關系,戰略合作的營銷模式實現了福膠市場50% 的快速提升。

    與此同時,更重要的是?;ち訟顏叩睦?,我們在原料、能耗、人員工資都大幅增加的情況下,福膠始終維護阿膠價格的穩定發展,不追求暴利。我們的阿膠市場投放量已經是行業首位,但我們的銷售收入絕對不是首位,這是對消費者實實在在的讓利和?;?。

    魯商檔案

    楊福安,山東福膠集團總經理,他執著于振興中華老字號“福”牌阿膠產業,起草阿膠質量標準,研發阿膠等66 項新產品、 新工藝,編寫《中國阿膠》等3部專著,實現了產學研的較好結合,產生了巨大的經濟和社會效益。

    他帶領福膠人秉承千年阿膠文化,實現了對傳統產業的傳承、改造和創新。在他的手中,中華老字號綻放新生,中藥三寶之一的阿膠展現百樣面貌,成功轉型。

    作為福膠的領路人,他帶領企業穿越各種障礙,并最終帶領福膠東山再起,步入新的黃金增長時期。他的夢想就是,讓中華民族優秀的中醫藥精華為世界造福更多。

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